今天由这个行业的小编为大家总结一下长沙地区大型活动保安人员日常用语及个人礼仪 ,希望通过下面的了解和详细分析可以帮助到全国各地的相关人员及对这个行业的相关产品有一个深刻的认识。
时间制度:
工作期间遵守上下班时间、休息时间、排班换班时间、到场以及离场时间。
个人形象:
参会安保人员须严格注意个人卫生,做到以下几点
1.穿衣做到干净整洁,不能存在污渍、褶皱,皮鞋干净明亮
2.眼、鼻、口、耳、齿、指甲的卫生
3.工作期间禁带任何首饰
4. 站姿,采取与后背式
5.交换岗位时采取军事化管理
个人礼仪:
常用礼貌用语,婉转的做好清场工作,杜绝与观战者发生争执
基本话术
需要打扰客户参观展览时:
“对不起,先生/女士,表演即将开始,请您在此区域外稍候片刻观赏演出,谢谢。”
公众形象:
做到在岗位上下无差别,只要是在车展未闭幕的工作期间,人前人后应该一个标准地要求自己,
例如在洗手间或者休息时也要保持端庄姿态和个人素质,因为即使在休息期间或不展
区内,依然是在代表我们团队形象。
展示物的形象:
展览期间,展示物是观众前来观展的最终目的,它的形象更为重要,请所有人员注意时刻保持
它的形象,随时关注展示物安全,如发现展示物磨损刮痕等应立即上报负责人
展区形象:
展览期间,所有工作人员的形象构成了我们整体的展区形象,每人都应该做到自己的最好,才能维护我们的展区,工作中不要交头接耳,不要携带手机上岗,任何情况不要急躁和不顾风度, 所有工作人员请不要在身着工作服的情况下到别的展位参观。
展览期间常用语言:
1、请您 2、对不起 3、麻烦您 4、劳驾 5、打扰了 6、好的 7、清楚 8、谢谢 9、先生或女士 10、您好 11、请稍等(候) 12、抱歉… 13、没关系 14、不客气
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